UGC video ή επαγγελματική παραγωγή studio: τι χρειάζεται πραγματικά ένα brand;

Τα UGC videos έχουν μπει δυνατά στο περιεχόμενο των brands. Μοιάζουν αυθόρμητα, μιλούν τη γλώσσα των social media και συνήθως δεν θυμίζουν κλασική διαφήμιση.

Από την άλλη, η επαγγελματική παραγωγή προσφέρει καλύτερο έλεγχο στην εικόνα, στον ήχο, στο μήνυμα και στον τρόπο με τον οποίο παρουσιάζεται ένα προϊόν.

Η επιλογή, όμως, δεν είναι τόσο απλή όσο «κινητό ή κάμερα».

Το πραγματικό ερώτημα είναι τι θέλετε να πετύχει το συγκεκριμένο βίντεο και πού πρόκειται να χρησιμοποιηθεί.

Τι είναι πραγματικά ένα UGC video;

Ο όρος UGC προέρχεται από το User Generated Content και περιγράφει περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες ή πελάτες γύρω από ένα προϊόν, μια υπηρεσία ή μια εμπειρία.

Μπορεί να είναι:

• μια αυθόρμητη παρουσίαση προϊόντος

• ένα unboxing

• μια προσωπική αξιολόγηση

• ένα σύντομο tutorial

• ένα before and after

• ένα βίντεο με την εμπειρία του πελάτη

• μια απάντηση σε ένα συχνό πρόβλημα

Σήμερα, βέβαια, πολλά βίντεο που χαρακτηρίζονται ως UGC δεν δημιουργούνται αυθόρμητα από πραγματικούς πελάτες. Παράγονται από creators κατόπιν συνεργασίας με το brand, αλλά διατηρούν τη φυσική αισθητική του περιεχομένου που θα ανέβαζε ένας χρήστης στο προσωπικό του προφίλ.

Αυτό περιγράφεται πιο σωστά ως UGC-style ή creator-led content.

Πλατφόρμες όπως το TikTok και το Instagram έχουν δημιουργήσει εργαλεία μέσω των οποίων τα brands μπορούν να συνεργάζονται με creators και να αξιοποιούν το περιεχόμενό τους ως διαφήμιση. Το TikTok, για παράδειγμα, επιτρέπει την ενεργοποίηση creator videos ως Spark Ads, ενώ η Meta χρησιμοποιεί τα Partnership Ads για αντίστοιχες συνεργασίες.

Γιατί λειτουργεί το UGC-style περιεχόμενο;

Το UGC video εντάσσεται πιο φυσικά στο περιβάλλον των social media.

Συνήθως έχει:

• άμεσο τρόπο ομιλίας

• κάθετο κάδρο

• γρήγορο μοντάζ

• φυσικές εκφράσεις

• απλή τοποθεσία

• παρουσίαση από την οπτική του χρήστη

• υπότιτλους και κείμενα στην οθόνη

• ξεκάθαρο πρόβλημα και λύση

Το TikTok αναφέρει ότι το ποιοτικό εμπορικό creator content πρέπει να παρουσιάζει πραγματική χρήση, αξιόπιστη εμπειρία και δημιουργική αφήγηση. Δεν αρκεί, δηλαδή, να φαίνεται πρόχειρο. Πρέπει να παραμένει κατανοητό, χρήσιμο και πειστικό.

Αυτό είναι σημαντικό, γιατί αρκετά brands μπερδεύουν το «φυσικό» με το «απροετοίμαστο».

Ένα αποτελεσματικό UGC-style video μπορεί να δείχνει αυθόρμητο, αλλά συνήθως έχει σχεδιαστεί γύρω από συγκεκριμένο hook, script, προϊόν και call to action.

Πότε αξίζει να επιλέξετε UGC video

Το UGC-style περιεχόμενο λειτουργεί καλύτερα όταν θέλετε να παρουσιάσετε το προϊόν μέσα από μια καθημερινή και προσωπική οπτική.

Είναι κατάλληλο για:

Παρουσίαση πραγματικής χρήσης

Ο creator μπορεί να δείξει πώς ανοίγει, χρησιμοποιεί ή εντάσσει ένα προϊόν στην καθημερινότητά του.

Απάντηση σε ενστάσεις

Ένα βίντεο μπορεί να ξεκινά από μια ερώτηση ή έναν δισταγμό του πελάτη και να δείχνει την απάντηση στην πράξη.

Reviews και testimonials

Η προσωπική εμπειρία μπορεί να λειτουργήσει πιο άμεσα από μια εταιρική περιγραφή.

Social media advertising

Το UGC-style περιεχόμενο μπορεί να δημιουργηθεί σε πολλές παραλλαγές, με διαφορετικά hooks, presenters και μηνύματα, ώστε το brand να δοκιμάσει ποια προσέγγιση λειτουργεί καλύτερα.

Προϊόντα που χρειάζονται εξήγηση

Καλλυντικά, εφαρμογές, gadgets, είδη σπιτιού και προϊόντα καθημερινής χρήσης συχνά γίνονται πιο κατανοητά όταν παρουσιάζονται μέσα από μια απλή επίδειξη.

Το ίδιο το TikTok προτείνει στα brands να χρησιμοποιούν κίνηση, γρήγορες αλλαγές, captions, voiceover και creator-led περιεχόμενο ώστε το μήνυμα να γίνεται αντιληπτό πριν ο θεατής προσπεράσει το βίντεο.

Πού δυσκολεύεται το UGC

Το UGC-style περιεχόμενο δεν είναι η σωστή λύση για κάθε ανάγκη.

Έχει περιορισμούς όταν το προϊόν απαιτεί:

• ακριβή απόδοση χρωμάτων και υλικών

• ελεγχόμενο φωτισμό

• macro λήψεις και λεπτομέρειες

• σύνθετη σκηνοθεσία

• πολλά άτομα ή τοποθεσίες

• συγκεκριμένη εταιρική αισθητική

• υψηλή ποιότητα ήχου

• οριζόντιες και κάθετες παραδόσεις

• χρήση σε website, εκθέσεις ή εταιρικές παρουσιάσεις

Υπάρχει επίσης ο κίνδυνος όλα τα βίντεο να αρχίσουν να μοιάζουν μεταξύ τους.

Το ίδιο hook, το ίδιο κράτημα του προϊόντος, η ίδια αντίδραση και το ίδιο «πρέπει να σας δείξω τι ανακάλυψα». Κάποια στιγμή το αυθεντικό γίνεται φόρμα. Και όταν φαίνεται η φόρμα, χάνεται μέρος της αξιοπιστίας.

Τι προσφέρει μια επαγγελματική παραγωγή studio

Η επαγγελματική παραγωγή δίνει στο brand περισσότερο έλεγχο.

Μπορεί να σχεδιαστεί με βάση:

• την οπτική ταυτότητα της εταιρείας

• τα πραγματικά χαρακτηριστικά του προϊόντος

• το κοινό της καμπάνιας

• τα formats των διαφορετικών πλατφορμών

• τη διάρκεια ζωής του περιεχομένου

• τις ανάγκες οργανικής και πληρωμένης προβολής

Σε ένα ελεγχόμενο studio μπορούν να οργανωθούν διαφορετικά setups, φωτισμοί, backgrounds, macro λήψεις, παρουσιάσεις από μοντέλο ή presenter και συνδυασμός οριζόντιων και κάθετων πλάνων.

Η επαγγελματική παραγωγή είναι ιδιαίτερα χρήσιμη όταν το βίντεο πρέπει να λειτουργεί ως κεντρικό υλικό μιας καμπάνιας και όχι μόνο ως μία ακόμη ανάρτηση στο feed.

Πότε χρειάζεται επαγγελματική παραγωγή

Όταν η εικόνα του προϊόντος πρέπει να είναι ακριβής

Σε προϊόντα όπως κοσμήματα, καλλυντικά, τρόφιμα, ποτά και τεχνολογικός εξοπλισμός, ο φωτισμός και η λεπτομέρεια παίζουν καθοριστικό ρόλο.

Όταν το βίντεο θα χρησιμοποιηθεί σε πολλά μέσα

Ένα οργανωμένο γύρισμα μπορεί να δημιουργήσει υλικό για:

• website

• e-shop

• LinkedIn

• Instagram

• TikTok

• YouTube

• online διαφημίσεις

• οθόνες καταστημάτων

• παρουσιάσεις πωλήσεων

Όταν χρειάζεται συνέπεια

Αν μια εταιρεία παράγει σειρά βίντεο, χρειάζεται κοινό ύφος, ίδια ποιότητα ήχου και εικόνας και σταθερό τρόπο παρουσίασης.

Όταν το μήνυμα είναι σύνθετο

Ένα νέο προϊόν, μια B2B υπηρεσία ή μια τεχνική διαδικασία μπορεί να απαιτεί script, γραφικά, voiceover και διαφορετικά πλάνα για να εξηγηθεί σωστά.

Όταν το υλικό πρέπει να έχει μεγαλύτερη διάρκεια ζωής

Τα trends αλλάζουν γρήγορα. Ένα video που βασίζεται αποκλειστικά σε ένα συγκεκριμένο trend μπορεί να χάσει σύντομα τη χρησιμότητά του.

Ένα προσεγμένο product ή brand video μπορεί να παραμείνει ενεργό για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.

Το επαγγελματικό δεν πρέπει να σημαίνει στημένο

Η επαγγελματική παραγωγή δεν χρειάζεται να μοιάζει με τηλεοπτική διαφήμιση.

Μπορεί να διατηρεί:

• φυσικό τρόπο ομιλίας

• άμεση παρουσίαση στην κάμερα

• κάθετο format

• γρήγορο ρυθμό

• καθημερινό περιβάλλον

• πραγματική χρήση του προϊόντος

• αίσθηση αυθορμητισμού

Η διαφορά είναι ότι πίσω από αυτή την απλότητα υπάρχει έλεγχος.

Ο ήχος είναι καθαρός. Το προϊόν φαίνεται σωστά. Το μήνυμα δεν χάνεται. Τα πλάνα μπορούν να μονταριστούν σε περισσότερες εκδοχές.

Με λίγα λόγια, μπορεί να φαίνεται απλό χωρίς να έχει παραχθεί πρόχειρα.

UGC creator ή presenter;

Ο creator φέρνει τη δική του προσωπικότητα, το ύφος και ενδεχομένως το κοινό του.

Ο presenter συμμετέχει στην παραγωγή ως το πρόσωπο που παρουσιάζει το μήνυμα του brand. Δεν είναι απαραίτητο να δημοσιεύσει το βίντεο από το προσωπικό του προφίλ ούτε να διαθέτει δικό του κοινό.

Η επιλογή εξαρτάται από τον στόχο.

Ένας creator είναι χρήσιμος όταν θέλετε:

• προσωπική εμπειρία

• αναγνωρίσιμο τρόπο επικοινωνίας

• πρόσβαση στο δικό του κοινό

• δημοσίευση μέσα από το προφίλ του

• περιεχόμενο που βασίζεται στη σχέση του με τους followers

Ένας presenter είναι καταλληλότερος όταν θέλετε:

• πλήρη έλεγχο του script

• σταθερό πρόσωπο για σειρά βίντεο

• πολλές λήψεις σε μία ημέρα

• χρήση αποκλειστικά στα κανάλια του brand

• συνέπεια σε διαφορετικές καμπάνιες

Δεν χρειάζεται κάθε brand να ψάχνει influencer. Μερικές φορές χρειάζεται απλώς τον σωστό άνθρωπο μπροστά στην κάμερα.

Προσοχή στα δικαιώματα χρήσης

Το γεγονός ότι ένας χρήστης ανέβασε ένα βίντεο με το προϊόν σας δεν σημαίνει ότι μπορείτε αυτόματα να το χρησιμοποιήσετε σε διαφήμιση.

Πριν από οποιαδήποτε εμπορική αξιοποίηση πρέπει να έχουν συμφωνηθεί:

• η διάρκεια χρήσης

• οι πλατφόρμες δημοσίευσης

• η χρήση σε οργανικό περιεχόμενο

• η χρήση σε πληρωμένες διαφημίσεις

• η δυνατότητα επεξεργασίας

• η χρήση του ονόματος και της εικόνας του creator

• η γεωγραφική περιοχή της καμπάνιας

• η παράδοση των αρχικών αρχείων

Η Meta απαιτεί άδεια από τον συνεργάτη για τη χρήση Partnership Ads, ενώ το TikTok διαθέτει αντίστοιχες διαδικασίες εξουσιοδότησης για την αξιοποίηση creator content ως Spark Ads.

Όταν το περιεχόμενο αποτελεί πληρωμένη συνεργασία ή προωθεί εμπορικά ένα προϊόν, πρέπει επίσης να χρησιμοποιούνται οι προβλεπόμενες σημάνσεις της πλατφόρμας. Το TikTok αναφέρει ότι το εμπορικό περιεχόμενο πρέπει να δηλώνεται μέσω της σχετικής ρύθμισης disclosure.

Η πιο αποτελεσματική λύση είναι συχνά υβριδική

Στις περισσότερες περιπτώσεις, ένα brand δεν χρειάζεται να επιλέξει αποκλειστικά ανάμεσα σε UGC και studio production.

Μπορεί να δημιουργήσει ένα σύστημα περιεχομένου που συνδυάζει:

• πραγματικό UGC από πελάτες

• συνεργασίες με creators

• UGC-style videos με presenters

• επαγγελματικά product videos

• κεντρικά brand videos

• σύντομα cutdowns για διαφημίσεις

• διαφορετικά hooks πάνω στο ίδιο υλικό

Για παράδειγμα, μια ημέρα παραγωγής μπορεί να περιλαμβάνει:

1. Ένα κεντρικό product video με ελεγχόμενο φωτισμό.

2. Macro και detail shots του προϊόντος.

3. Τρία UGC-style scripts με presenter.

4. Διαφορετικά ανοίγματα για δοκιμή σε διαφημίσεις.

5. Κάθετα και οριζόντια formats.

6. Σύντομα clips χωρίς ομιλία για μελλοντική χρήση.

Έτσι το brand αποκτά και την ποιότητα μιας οργανωμένης παραγωγής και την αμεσότητα του social-first περιεχομένου.

Πώς να επιλέξετε

Πριν αποφασίσετε τι θα γυρίσετε, απαντήστε σε πέντε ερωτήσεις:

• Πού θα δημοσιευτεί το βίντεο;

• Πρέπει να χτίσει αναγνωρισιμότητα ή να οδηγήσει σε πώληση;

• Χρειάζεται πραγματική μαρτυρία πελάτη ή παρουσίαση από πρόσωπο;

• Πόσες διαφορετικές εκδοχές θα χρειαστούν;

• Για πόσο καιρό θέλετε να χρησιμοποιείτε το υλικό;

Αν χρειάζεστε γρήγορες παραλλαγές για social ads, το UGC-style περιεχόμενο μπορεί να είναι η σωστή βάση.

Αν χρειάζεστε έλεγχο, συνέπεια και υλικό για πολλές πλατφόρμες, η επαγγελματική παραγωγή είναι ασφαλέστερη επιλογή.

Αν χρειάζεστε και τα δύο, σχεδιάστε τα μαζί από την αρχή.

Δεν κερδίζει το πιο ακριβό ή το πιο πρόχειρο

Ένα brand δεν χρειάζεται πάντα μια μεγάλη παραγωγή. Ούτε πρέπει κάθε βίντεο να μοιάζει σαν να τραβήχτηκε βιαστικά στο σαλόνι κάποιου.

Το σωστό format εξαρτάται από το προϊόν, το κοινό, το κανάλι και τον στόχο.

Στην ImageNation σχεδιάζουμε παραγωγές video που μπορούν να συνδυάσουν την αμεσότητα του UGC-style περιεχομένου με τον έλεγχο ενός επαγγελματικού studio.

Από την ανάπτυξη των scripts και την επιλογή presenter μέχρι το γύρισμα, τον φωτισμό και το μοντάζ, οργανώνουμε την παραγωγή ώστε το υλικό να μπορεί να αξιοποιηθεί σε οργανικό περιεχόμενο, διαφημίσεις, e-shop και εταιρικά κανάλια.

Επικοινωνήστε μαζί μας για να σχεδιάσουμε το κατάλληλο video content για το brand και τα προϊόντα σας.