Οπτικό audit: πώς καταλαβαίνεις ότι η εικόνα της επιχείρησής σου έχει μείνει πίσω

Μια επιχείρηση μπορεί να εξελίσσεται, αλλά η εικόνα της να έχει μείνει ίδια.

Νέες υπηρεσίες, μεγαλύτερη ομάδα, ανανεωμένοι χώροι και διαφορετικό κοινό μπορεί να μην εμφανίζονται πουθενά στο website, στα social media ή στις παρουσιάσεις της.

Ένα οπτικό audit βοηθά να εντοπίσεις αυτή την απόσταση.

Τι είναι το οπτικό audit

Το οπτικό audit είναι ένας οργανωμένος έλεγχος όλου του υλικού που χρησιμοποιεί μια επιχείρηση για να παρουσιάσει τον εαυτό της.

Περιλαμβάνει:

• φωτογραφίες

• βίντεο

• website

• social media

• εταιρικές παρουσιάσεις

• Google Business Profile

• διαφημιστικές καμπάνιες

• έντυπο υλικό

Στόχος δεν είναι απλώς να δεις αν το περιεχόμενο είναι όμορφο. Είναι να ελέγξεις αν δείχνει καθαρά ποια είναι σήμερα η επιχείρηση.

Οι φωτογραφίες δεν αντιπροσωπεύουν τη σημερινή πραγματικότητα

Το πρώτο σημάδι είναι η αναντιστοιχία.

Μπορεί στις φωτογραφίες να εμφανίζονται παλιοί χώροι, εργαζόμενοι που έχουν φύγει ή υπηρεσίες που δεν αποτελούν πλέον προτεραιότητα.

Όταν ο πελάτης βλέπει κάτι διαφορετικό online και κάτι άλλο στην πραγματικότητα, μειώνεται η εμπιστοσύνη του.

Κάθε κανάλι δείχνει μια διαφορετική επιχείρηση

Ένα συχνό πρόβλημα είναι η έλλειψη συνέπειας.

Το website μπορεί να έχει επαγγελματικές φωτογραφίες, το LinkedIn πρόχειρα στιγμιότυπα και το Instagram εντελώς διαφορετική αισθητική.

Η οπτική συνέπεια δεν σημαίνει ότι όλα πρέπει να είναι ίδια. Σημαίνει ότι όλα πρέπει να μοιάζουν ότι ανήκουν στο ίδιο brand.

Χρησιμοποιούνται συνεχώς οι ίδιες εικόνες

Όταν το ίδιο εταιρικό πορτρέτο, το ίδιο πλάνο χώρου ή η ίδια φωτογραφία προϊόντος εμφανίζεται παντού, το περιεχόμενο αρχίζει να κουράζει.

Αυτό συνήθως δείχνει ότι δεν υπάρχει αρκετό διαθέσιμο υλικό.

Ένα σωστό οπτικό audit αποκαλύπτει ποιες κατηγορίες λείπουν και πού χρειάζεται νέα παραγωγή.

Το υλικό φαίνεται πρόχειρο ή ξεπερασμένο

Μια φωτογραφία μπορεί να είναι τεχνικά σωστή, αλλά να μην εκφράζει πλέον το brand.

Παλιές αισθητικές επιλογές, διαφορετικά στυλ επεξεργασίας, χαμηλή ανάλυση ή υπερβολικά στημένες λήψεις μπορούν να κάνουν μια σύγχρονη επιχείρηση να φαίνεται παλιότερη απ’ όσο είναι.

Η εικόνα επηρεάζει άμεσα τον τρόπο με τον οποίο αντιλαμβάνεται κάποιος την ποιότητα και την αξία μιας υπηρεσίας.

Δεν υπάρχει αρκετό υλικό για τα σημερινά κανάλια

Οι ανάγκες έχουν αλλάξει.

Μια επιχείρηση χρειάζεται πλέον υλικό για διαφορετικά formats:

• οριζόντιες εικόνες για website

• κάθετα videos για social media

• επαγγελματικά πορτρέτα για LinkedIn

• φωτογραφίες με κενό χώρο για γραφικά

• σύντομα clips για διαφημίσεις

• εικόνες για Google Business και newsletters

Αν το υπάρχον υλικό δεν μπορεί να προσαρμοστεί σε αυτές τις χρήσεις, χρειάζεται ανανέωση.

Η εικόνα δεν υποστηρίζει τους επιχειρηματικούς στόχους

Το οπτικό υλικό δεν πρέπει απλώς να γεμίζει σελίδες και posts.

Πρέπει να υποστηρίζει έναν συγκεκριμένο στόχο:

• αύξηση πωλήσεων

• προσέλκυση νέων πελατών

• αναζήτηση προσωπικού

• παρουσίαση νέας υπηρεσίας

• ενίσχυση αξιοπιστίας

• καλύτερη τοποθέτηση στην αγορά

Αν οι φωτογραφίες και τα βίντεο δεν βοηθούν σε κανέναν από αυτούς τους στόχους, τότε πιθανότατα δημιουργήθηκαν χωρίς ξεκάθαρη στρατηγική.

Πώς γίνεται ένα απλό οπτικό audit

Ξεκίνησε συγκεντρώνοντας όλο το διαθέσιμο υλικό της επιχείρησης.

Στη συνέχεια, έλεγξε:

• αν είναι πρόσφατο

• αν έχει κοινή αισθητική

• αν παρουσιάζει τις σημερινές υπηρεσίες

• αν περιλαμβάνει την πραγματική ομάδα

• αν υπάρχει ποικιλία

• αν καλύπτει διαφορετικά formats

• αν μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε καμπάνιες

• αν εκφράζει σωστά τη θέση του brand στην αγορά

Μην αξιολογείς κάθε εικόνα ξεχωριστά. Δες τη συνολική εντύπωση που δημιουργείται.

Δεν χρειάζεται να αλλάξουν όλα

Ένα οπτικό audit δεν σημαίνει απαραίτητα ότι πρέπει να απορριφθεί όλο το υπάρχον υλικό.

Μπορεί να αποκαλύψει ότι χρειάζονται μόνο:

• νέα πορτρέτα στελεχών

• ανανεωμένες φωτογραφίες χώρων

• περισσότερο κάθετο video

• υλικό από τις πραγματικές διαδικασίες

• νέες λήψεις για συγκεκριμένες υπηρεσίες

Η στοχευμένη ανανέωση είναι συχνά πιο αποτελεσματική από μια γενική παραγωγή χωρίς ξεκάθαρο πλάνο.

Η εικόνα της επιχείρησης πρέπει να εξελίσσεται μαζί της

Το οπτικό audit βοηθά μια επιχείρηση να δει τον εαυτό της όπως τον βλέπει ο πελάτης.

Αποκαλύπτει τι λειτουργεί, τι λείπει και ποιο υλικό δεν αντιπροσωπεύει πλέον τη σημερινή της ταυτότητα.

Στην ImageNation σχεδιάζουμε φωτογραφικές και video παραγωγές με βάση τις πραγματικές ανάγκες κάθε brand, ώστε το τελικό υλικό να υποστηρίζει την επικοινωνία, την αξιοπιστία και τους επιχειρηματικούς του στόχους.