Φωτογράφιση ξενοδοχείου: ποιοι χώροι πουλάνε περισσότερες κρατήσεις

Έχεις εξήντα φωτογραφίες στο Booking.

Και παρόλα αυτά, ο κόσμος μπαίνει, κοιτάει και φεύγει.

Το πρόβλημα σπάνια είναι ο αριθμός. Είναι το τι δείχνεις, με ποια σειρά, και τι έχεις παραλείψει χωρίς να το καταλάβεις.

Πώς κοιτάζει πραγματικά ο ταξιδιώτης

Πριν αποφασίσεις τι θα φωτογραφήσεις, κατάλαβε πώς λαμβάνεται η απόφαση.

Η Expedia αναφέρει ότι οι ταξιδιώτες δηλώνουν πως οι κακές φωτογραφίες είναι ο νούμερο ένα λόγος για τον οποίο αποκλείουν ένα κατάλυμα. Expedia Group

Όχι η τιμή. Όχι οι κριτικές. Οι φωτογραφίες.

Ο μέσος ταξιδιώτης βλέπει περίπου 35 φωτογραφίες κατά την αναζήτηση, σε διάφορες συσκευές. Customer Community

Αυτό σημαίνει δύο πράγματα. Πρώτον, έχεις χώρο για να δείξεις πολλά. Δεύτερον, οι πρώτες δέκα κρίνουν αν θα φτάσει στις υπόλοιπες είκοσι πέντε.

Η απόφαση δεν είναι λογική. Είναι απόφαση αποκλεισμού. Ο ταξιδιώτης κόβει επτά καταλύματα σε δύο λεπτά και μένει με τρία. Ο στόχος σου είναι να μην κοπείς.

Η ιεραρχία των χώρων

Όχι όλοι οι χώροι έχουν την ίδια αξία. Αυτή είναι η σειρά που μετράει.

1. Το δωμάτιο, ανά τύπο

Ο πιο σημαντικός χώρος και αυτός που οι περισσότεροι υποφωτογραφίζουν.

Η Expedia συνιστά τέσσερις ή περισσότερες φωτογραφίες για κάθε τύπο δωματίου, συν μία του μπάνιου. Expedia Group

Τέσσερις ανά τύπο, όχι τέσσερις συνολικά. Αν έχεις πέντε τύπους δωματίου, χρειάζεσαι τουλάχιστον είκοσι φωτογραφίες μόνο για τα δωμάτια.

Ο λόγος είναι πρακτικός. Ο ταξιδιώτης αγοράζει έναν συγκεκριμένο τύπο. Αν δεν βλέπει τι αγοράζει, ή δεν κλείνει ή κλείνει τον φθηνότερο.

Τα τέσσερα κάδρα ανά δωμάτιο: γενική άποψη από τη γωνία, το κρεβάτι, ο χώρος καθιστικού ή το γραφείο, και η θέα από το παράθυρο.

2. Η θέα

Στη μελέτη της Expedia, μία από τις σημαντικότερες εικόνες είναι το δωμάτιο με θέα, με τους ταξιδιώτες να αναζητούν παράθυρα που βλέπουν σε ελκυστικά τοπία. Checkfront

Αν έχεις θέα, δείξ' την από μέσα, με το παράθυρο στο κάδρο. Όχι σκέτη φωτογραφία τοπίου.

Η διαφορά είναι κρίσιμη. Η σκέτη θέα λέει «υπάρχει ωραίο μέρος κάπου εδώ». Η θέα μέσα από το παράθυρο λέει «αυτό θα βλέπεις όταν ξυπνήσεις».

Αν δεν έχεις θέα, μην την προσποιείσαι. Θα φανεί στην άφιξη και θα γυρίσει σαν κριτική.

3. Το μπάνιο

Ο πιο υποτιμημένος χώρος και από τους πιο κρίσιμους.

Το μπάνιο είναι το σημείο όπου ο ταξιδιώτης ψάχνει για κόκκινες σημαίες. Παλιά πλακάκια, μικρή ντουζιέρα, κακός φωτισμός. Αν το κρύψεις, θεωρεί ότι έχεις λόγο να το κρύβεις.

Ένα καθαρό, καλά φωτισμένο μπάνιο μπορεί να σώσει μια κράτηση. Η απουσία φωτογραφίας μπάνιου την ακυρώνει.

4. Το πρωινό και η εστίαση

Φωτογράφισε το πρωινό στημένο και σε φυσικό φως, με πραγματικό φαγητό.

Ο μπουφές σε άδεια αίθουσα δεν πουλάει. Το πιάτο δίπλα στο παράθυρο πουλάει.

Αν έχεις εστιατόριο ή μπαρ, αυτά είναι ξεχωριστά επιχειρήματα και θέλουν δικά τους κάδρα.

5. Πισίνα και εξωτερικοί χώροι

Δυνατοί χώροι, με μία προϋπόθεση: να δείχνουν χρήση.

Άδεια πισίνα στις δώδεκα το μεσημέρι με σκληρό φως και μηδέν ανθρώπους δείχνει εγκαταλελειμμένη. Η ίδια πισίνα στη χρυσή ώρα, με πετσέτες στις ξαπλώστρες και φως στο νερό, δείχνει προορισμός.

6. Ο εξωτερικός χώρος του κτιρίου

Χρειάζεται μία, το πολύ δύο. Ο ταξιδιώτης θέλει να αναγνωρίσει το κτίριο στην άφιξη και να καταλάβει το ύφος. Δεν χρειάζεται πέντε γωνίες της πρόσοψης.

7. Η περιοχή γύρω

Μία με τρεις εικόνες που δείχνουν πού βρίσκεσαι. Παραλία, πλατεία, δρόμος με ζωή.

Ειδικά αν είσαι σε πόλη, η τοποθεσία είναι μέρος του προϊόντος.

Οι χώροι που σπαταλάς

Αυτά καταλαμβάνουν θέση χωρίς να προσθέτουν τίποτα.

Διάδρομοι. Κανείς δεν έκλεισε ποτέ δωμάτιο για τον διάδρομο.

Το γραφείο υποδοχής χωρίς ανθρώπους. Δείχνει ψυχρό και άδειο.

Το γυμναστήριο με τρία μηχανήματα. Αν δεν είναι πραγματικό επιχείρημα, μην το δείξεις. Δημιουργεί προσδοκία που δεν καλύπτεις.

Κοντινά σε λεπτομέρειες χωρίς νόημα. Το λουλούδι στο κομοδίνο, η διπλωμένη πετσέτα σε σχήμα κύκνου. Ωραίες εικόνες, μηδενική επίδραση στην απόφαση.

Το πάρκινγκ. Εκτός αν είναι σπάνιο στην περιοχή σου, οπότε γίνεται πλεονέκτημα.

Παλιές φωτογραφίες μετά από ανακαίνιση. Αυτό δεν είναι σπατάλη, είναι ενεργή ζημιά.

Τι κάνει μια φωτογραφία δωματίου να δουλεύει

Φυσικό φως, με τα φώτα ανοιχτά. Οι ταξιδιώτες προτιμούν εικόνες που αξιοποιούν το φυσικό φως όσο γίνεται.  Τα εσωτερικά φώτα ανάβουν παρόλα αυτά, για ζεστασιά και για να μην φαίνονται σβηστά. Checkfront

Ύψος κάμερας στο ύψος του ματιού καθιστού ατόμου. Περίπου 1,2 μέτρα. Πιο ψηλά κάνει το δωμάτιο να δείχνει μικρό. Πιο χαμηλά παραμορφώνει.

Κάθετες γραμμές κάθετες. Οι γωνίες του δωματίου πρέπει να είναι ίσιες. Ένας γερμένος τοίχος καταστρέφει την εικόνα ακόμη κι αν δεν καταλαβαίνει κανείς γιατί.

Χωρίς υπερβολικό ευρυγώνιο. Εδώ γίνεται το μεγαλύτερο λάθος του κλάδου. Ο φακός που κάνει το δωμάτιο να δείχνει διπλάσιο θα σου φέρει κρατήσεις και μετά κακές κριτικές. Ο επισκέπτης θα γράψει ότι το δωμάτιο ήταν μικρότερο από ό,τι φαινόταν, και αυτή η κριτική κοστίζει περισσότερο από όσες κρατήσεις κέρδισες.

Τακτοποιημένος χώρος, όχι στείρος. Στρωμένο κρεβάτι, καθαρές επιφάνειες, αλλά με μερικά στοιχεία ζωής: ένα βιβλίο, ένα ποτήρι νερό, ανοιχτές κουρτίνες.

Ώρα λήψης με πρόγραμμα. Τα δωμάτια που βλέπουν ανατολή φωτογραφίζονται πρωί. Αυτά που βλέπουν δύση, απόγευμα. Δεν γυρίζονται όλα την ίδια ώρα.

Πόσες χρειάζεσαι και σε τι ποιότητα

Η Expedia δουλεύει με στόχο τις 20 φωτογραφίες και πάνω ανά κατάλυμα, με ανάλυση 2.880 pixel ή μεγαλύτερη, και τουλάχιστον τέσσερις εικόνες ανά τύπο δωματίου. eHotelier Insights

Στην πράξη, για ένα ξενοδοχείο με τέσσερις τύπους δωματίου, μιλάμε για 40 με 60 εικόνες.

Και ένα που ξεχνούν σχεδόν όλοι: ζήτα από την αρχή πολλαπλές αναλογίες. Οριζόντιες για τα κανάλια κρατήσεων, τετράγωνες και κάθετες για τα social. Το ίδιο γύρισμα, τρία σετ παραδοτέων. Είναι το ίδιο σκεπτικό με την παραγωγή short form video: αποφασίζεις τα formats πριν το γύρισμα, όχι μετά.

Πότε πρέπει να ξαναφωτογραφήσεις

• Μετά από κάθε ανακαίνιση, ακόμη και μερική

• Όταν αλλάξεις έπιπλα, λευκά είδη ή χρώματα

• Όταν προσθέσεις υπηρεσία ή χώρο

• Όταν οι κριτικές αναφέρουν ότι κάτι δεν ήταν όπως στις φωτογραφίες

• Κάθε τρία με τέσσερα χρόνια, γιατί η αισθητική των καναλιών αλλάζει

Το τέταρτο είναι το πιο σοβαρό σήμα. Αν εμφανίζεται σε κριτικές, δεν είναι θέμα φωτογραφίας. Είναι θέμα ειλικρίνειας στην παρουσίαση, και σου κοστίζει σε βαθμολογία.

Δείξε τι αγοράζει, όχι τι θαυμάζεις

Ο ταξιδιώτης δεν κρίνει την αισθητική σου. Κρίνει αν θα κοιμηθεί καλά, αν το μπάνιο είναι καθαρό και αν το πρωινό αξίζει.

Οι φωτογραφίες που πουλάνε είναι οι πιο πληροφοριακές, όχι οι πιο εντυπωσιακές. Τέσσερα κάδρα ανά τύπο δωματίου, ένα καθαρό μπάνιο, μια θέα από παράθυρο και ένα πρωινό που δείχνει αληθινό κάνουν περισσότερη δουλειά από είκοσι ατμοσφαιρικές λήψεις.

Στείλε μας πόσους τύπους δωματίου έχεις, τι χώρους θέλεις να καλύψεις και σε ποια κανάλια πάει το υλικό. Θα σου πούμε πόσα κάδρα χρειάζονται, πόσες μέρες θέλει και ποια ώρα πρέπει να γυριστεί ο κάθε χώρος.